Política de Privacidade
Explicamos de forma direta quais dados coletamos, por que coletamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quem é o controlador
NATAL COMERCIO LTDA, CNPJ 96.259.882/0001-83 é a controladora dos dados pessoais tratados nesta loja. Contato para assuntos de privacidade: contato@casadorosario.com.br.
Dados que coletamos
- Identificação e contato: nome, CPF, e-mail e telefone
- Entrega: endereço completo e CEP
- Pedido: itens comprados, valores e status de pagamento
- Navegação: cookies, páginas visitadas, dispositivo e origem do acesso
Por que usamos esses dados
- Processar o pedido e realizar a entrega
- Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e fiscais
- Prestar atendimento e resolver pedidos de troca ou reembolso
- Enviar comunicações sobre o pedido e, mediante consentimento, ofertas e novidades
- Medir o desempenho de campanhas e melhorar a experiência de compra
Compartilhamento
Compartilhamos apenas o necessário com transportadoras, instituições de pagamento, serviços de e-mail e ferramentas de análise e anúncios. Todos ficam obrigados a usar os dados só para a finalidade contratada.
Também podemos compartilhar dados quando houver determinação legal ou judicial.
Cookies
Usamos cookies necessários para o funcionamento do checkout, além de cookies de análise e de publicidade. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de pedidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil (em regra, 5 anos) e os dados de marketing enquanto durar o consentimento. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos as informações.
Seus direitos
Para exercer qualquer um destes direitos, escreva para contato@casadorosario.com.br.
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogar o consentimento e cancelar o recebimento de comunicações
- Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como criptografia em trânsito e acesso restrito. Em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
Ainda com dúvida?
Escreva para contato@casadorosario.com.br. Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília), com resposta em até 24 horas úteis.